连日来，四川省各级纪检监察机关主动将信访室“搬出去”，紧盯群众操心事烦心事揪心事，以流动接访、上门走访、召开坝坝会等形式，“零距离”收集民情民意，及时回应群众关切，推动解决发生在群众身边的腐败和作风问题，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。
洪雅县纪检监察干部在平乐村走访群众收集问题。（鲁春燕 摄）
“我上个月的低保款还没有收到，是不是村干部给我‘吃’了哟……”
一大早，眉山市洪雅县纪委监委第三纪检监察室就来到联系的中保镇平乐村上。“请稍等，我马上问问”，面对村民杨某的反映，县纪委监委干部周露航随即拿出手机拨通了民政部门的电话进行了解。
“不要着急，低保金是每月月底前打到‘一卡通’账户上。”周露航弄清楚事情原委后立即给了杨某回复。
“持续整治群众身边腐败和不正之风，促进社会公平正义、保障群众合法权益。”十九届中央纪委五次全会对完善民生领域损害群众利益问题治理提出明确要求，连日来，四川省各级纪检监察机关主动将信访室“搬出去”，紧盯群众操心事、烦心事、揪心事，以上门走访、流动接访、召开坝坝会等多种形式，“零距离”收集民情民意，及时回应群众关切，推动解决发生在群众身边的腐败和作风问题，将问题解决在群众“家门口”，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。
“我得了感冒，医生给我开了三四种抗生素，这种算不算大处方？”“外地务工人员住院如何报销？”
近日，在都江堰市石羊镇朱家湾坝坝会上，大家把平时没弄清楚的问题一股脑说了出来。面对这些专业领域的提问，该市纪委监委提前摸排，早有准备，联合市医疗保障局工作人员参与到此次坝坝会当中，现场回应大家最关心的医保政策、“泛耗材、大处方”整治等问题。
为不让“坝坝会”成为“一时热闹”，切实推动问题解决，都江堰市纪委监委把各方收集到的问题和反映融入医疗领域系统治理工作，已现场检查定点医药机构620家次，查实违规费用21.86万元，医疗机构支付违约金25.38万元，终止服务协议14家，给予5名同志诫勉谈话、2名同志提醒谈话。
温江区柳城街道纪工委组织召开“听民声、解民忧”坝坝会。（陈晨 摄）
“我的惠农补贴额怎么和民生告知书上面写的不一样呢？” “和社区干部有地边纠纷，这个事能给你们说说吗？”
随着温江区寿安镇纪委监委流动接访点的宣传条幅一拉、几张桌凳一摆，陆陆续续便有群众前来咨询和反映情况。
该区纪委监委工作人员耐心细致为群众答疑解惑，详细讲解相关政策，引导群众依法、如实、有序、有效举报。据悉，该区通过流动走访共收集并解决问题诉求160余条，群众办结满意率达到100%。
“通过流动接访，主动出击，和群众在办公室之外交心谈心，更容易拉近距离，更能畅所欲言，更能促进问题解决。同时，也贯彻落实了省纪委十一届五次全会关于更加突出整治群众身边腐败和不正之风的工作部署安排。”区纪委监委相关负责人说道。
今年以来，全省各级纪检监察干部深入一线，不断深化监督渠道，通过形式多样的接访，将监督触角延伸到一线、深入基层、贴近群众，充分倾听民情民意，让问题得到有效解决。
上门走访、流动接访、召开“坝坝会”，并非“摊子一摆”“手就一甩”，为切实做好“后半篇”文章，各地对群众反映的问题均建立台账，对账销号，做到民生问题件件有着落，事事有回音。